基层反映美容整形业“美丽陷阱”野蛮生长缺乏监管亟待规章建制

基层反映美容整形业“美丽陷阱”野蛮生长缺乏监管亟待规章建制  

追求美，是每个人的权利，本无可厚非。然而为了追求完美对医美整形过度依赖，面对的不仅是高昂的花销，更有诸多的骗局：整形日记造假、美容贷成“高利贷”、药品乃“三无产品”……消费者一不小心便可能陷入“美丽陷阱”。 

一是美容机构用虚假信息诱导消费者消费并造假。一些医美APP对平台内医疗机构发布的内容监管不力，导致虚假“整形日记”充斥平台，甚至已催生“整形日记”“整形图片”造假产业链。此外，一些平台内的医疗机构采用返现方式诱导用户写“正面”的日记。上海消费者刘女士投诉称，今年3月，她在一家APP购买了某医疗机构6000元的热玛吉项目，写正面的“美人日记”信息后可返现550元。刘女士次日就去该机构做了热玛吉项目，3个月过去了仍效果甚微，根本不像平台宣传的效果那么好。而我们在新浪黑猫投诉平台检索发现，像刘女士这样投诉医疗机构借返现诱导用户写“正面”日记的案例还有很多。 

二是美容贷产品暗藏猫腻包含多种隐形收费。很多求美者会遇到想整形却因费用昂贵、一时拿不出那么多钱的问题，在此背景下，一些金融机构就和美容APP平台合作，推出美容贷产品，让消费者分期付款。但美容贷产品暗藏猫腻，包含多种隐形收费。消费者胡女士称她在2018年5月在某金融机构申请了5万元的美容贷产品，分36期还清。但当她还到第20期的时候发现，虽然每个月还2000多元，但本金还是欠很多。后来仔细看还款记录才发现，不仅有超高的利息，每个月还有服务费和保险费等隐形收费。每个月光服务费和保险费就600元左右，前20期加起来都要1万多元了，实际的贷款年利率远高出当初业务员所说的8%。一些美容贷的年利率甚至高出国家规定的最高36%红线，成为“高利贷”产品。 

三是美容行业“野蛮生长”乱象横生缺乏监管。近年来，整形行业“野蛮生长”，但也竞争激烈，一些机构没撑几年就黯然离场。企查查的数据显示，2019年全年共有2600家医美医院倒闭，这其中不乏大中型医美医院。濒危的机构难免会用各种手段求生，它们是行业中的害群之马。入驻医美APP平台的部分医美机构为了减少成本，存在涉嫌销售违禁肉毒素等药品的行为。例如今年4月，上海警方会同市市场监管、药监、卫健等部门和医疗美容行业协会，针对医美行业违法违规现象开展了深度排查，梳理出了一批违法犯罪线索，并开展了集中打击行动，捣毁2个非法经营走私入境医美产品的犯罪组织，拘获40多人，涉案金额高达6400多万元。行动中，警方查获未经国家批准进口的肉毒杆菌、玻尿酸等医疗美容类药品及注射工具多达14.7万支（瓶），并查处了60多家无证经营的医疗美容诊所。